Магазин ВсімОсвіта поважає Ваше право на конфіденційність!
Користуючись сайтом “Магазин ВсімОсвіта“, Ви довіряєте нам Ваші персональні дані. Довіра наших користувачів має для нас першочергове значення, і тому ми прагнемо захищати Ваше право на конфіденційність. Політика конфіденційності пояснює, як саме ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та передаємо Ваші персональні дані та яким чином захищаємо Ваше право на конфіденційність.
Сайт https://shop.vsimosvita.com/ публікує цю Політику конфіденційності з метою визначення порядку обробки персональних даних відвідувачів, користувачів, продавців та покупців Сайту.
1. Збір та використання персональних даних.
1.1. Персональні дані – це відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
1.2. Надаючи свої персональні дані під час реєстрації, оформлення замовлення, оплати, використання функцій Сайту або в інших випадках, передбачених цією Політикою, Користувач погоджується на їх обробку в обсязі та для цілей, визначених цією Політикою та законодавством України.
2. Цілі збору Ваших персональних даних.
2.1. Ми збираємо і використовуємо персональні дані, зокрема ім’я, прізвище (за наявності), номер телефону, адресу електронної пошти, відомості про замовлення та інші дані, які Користувач надає Сайту, для забезпечення роботи Сайту, виконання замовлень та надання відповідних послуг.
Ми можемо використовувати Ваші персональні дані, щоб:
- відповідати на Ваші питання і запити;
- реєструвати та обслуговувати обліковий запис Користувача;
- приймати, обробляти та виконувати Ваші замовлення;
- забезпечувати проведення оплати за замовлення;
- забезпечувати проведення розрахункових операцій та їх фіскалізацію у випадках, передбачених законодавством України;
- формувати та надсилати електронні розрахункові документи (фіскальні чеки);
- забезпечувати доступ до придбаних цифрових матеріалів;
- запобігати і вирішувати проблеми, пов’язані з послугами, які ми надаємо Вам;
- оперативно реагувати на Ваші звернення та скарги;
- виконувати вимоги чинного законодавства України;
- за наявності належних правових підстав використовувати контактні дані для інформування про товари, послуги та пропозиції Сайту.
3. Які персональні дані наших користувачів ми збираємо та обробляємо?
3.1. Ми збираємо інформацію про користувачів, надану ними під час реєстрації та заповнення форм на Сайті, оформлення та оплати замовлень, залишення відгуків, коментарів та звернень, а також під час взаємодії зі службою підтримки.
3.2. З метою поліпшення якості обслуговування розмова Користувача з представниками служби підтримки або продавцями по телефону може бути записана та оброблена у випадках, коли це здійснюється відповідно до вимог законодавства України.
3.3. Персональні дані можуть зберігатися та оброблятися для виконання замовлень, забезпечення доступу до придбаних цифрових матеріалів, ведення обліку операцій, виконання договірних та законодавчих обов’язків, запобігання неправомірному використанню Сайту та захисту законних інтересів Адміністрації, Користувачів і Продавців.
3.4. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх обробки, виконання договірних зобов’язань, захисту законних інтересів сторін та виконання вимог законодавства України.
3.5. За допомогою систем вебаналітики та інших технічних засобів Сайт може збирати технічну та статистичну інформацію про використання Сайту, зокрема інформацію про відвідані сторінки, кількість переглядів, джерело переходу, тип пристрою, браузер та інші технічні відомості. Така інформація використовується для забезпечення роботи, безпеки та вдосконалення Сайту.
3.6. Ми вживаємо відповідних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від неправомірного або несанкціонованого доступу, зміни, розкриття, втрати чи знищення.
4. Передача та обробка персональних даних третіми особами.
4.1. Для забезпечення роботи Сайту, виконання замовлень та надання Користувачам відповідних послуг Адміністрація може залучати третіх осіб, яким передаються персональні дані виключно в обсязі, необхідному для виконання відповідних функцій та з урахуванням вимог законодавства України.
4.2. Користувач погоджується на передачу та обробку його персональних даних третіми особами, залученими Адміністрацією для забезпечення роботи Сайту, виконання замовлень, приймання та обробки платежів, проведення розрахункових операцій, фіскалізації, формування та надсилання електронних розрахункових документів (фіскальних чеків), зокрема продавцями Сайту, банками, платіжними установами, операторами платіжних сервісів, постачальниками програмних реєстраторів розрахункових операцій (ПРРО) та іншими особами, участь яких необхідна для виконання відповідної операції.
4.3. У разі використання для здійснення платежів та/або фіскалізації сервісів Platon необхідні для виконання відповідної операції персональні дані Користувача можуть передаватися ТОВ «ЕЛЕКТРОННИЙ ТОРГОВЕЛЬНИЙ МАЙДАНЧИК УКРАЇНИ» (ТОВ «ЕТМУ») та оброблятися цією особою з метою здійснення платежів, проведення розрахункових операцій, фіскалізації, формування та надсилання електронних розрахункових документів (фіскальних чеків), виконання вимог законодавства України та здійснення інших безпосередньо пов’язаних із цими операціями дій.
4.4. У межах та для цілей надання відповідних послуг ТОВ «ЕТМУ», а також інші залучені до проведення платежів та фіскалізації особи можуть здійснювати обробку отриманих персональних даних відповідно до законодавства України та умов відповідних договорів, виступаючи володільцями та/або розпорядниками персональних даних у випадках та межах, передбачених законодавством.
4.5. Адміністрація передає третім особам лише той обсяг персональних даних, який є необхідним для виконання відповідної послуги, проведення транзакції, фіскалізації, виконання замовлення або виконання вимог законодавства України.
4.6. Персональні дані також можуть бути передані державним органам та іншим уповноваженим особам у випадках та порядку, передбачених законодавством України.
5. Прийняття Політики конфіденційності.
5.1. Адміністрація Сайту залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Актуальна редакція Політики публікується на цій сторінці.
5.2. Під час оформлення замовлення Користувач підтверджує ознайомлення та згоду з цією Політикою конфіденційності шляхом встановлення відповідної позначки (галочки) у формі оформлення замовлення.
5.3. Без підтвердження згоди з Політикою конфіденційності оформлення замовлення на Сайті неможливе.
5.4. Встановлюючи відповідну позначку (галочку) під час оформлення замовлення, Користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності та погоджується з передбаченими нею умовами обробки і передачі персональних даних, необхідними для виконання замовлення, проведення оплати та фіскалізації.
6. Видалення персональних даних.
6.1. Щоб ініціювати видалення персональних даних, які зберігаються в обліковому записі Користувача на Сайті, перейдіть в “Особистий кабінет” та натисніть кнопку “Видалення вашого профілю”.
6.2. Видалення облікового запису не означає автоматичного видалення інформації та документів, які Адміністрація зобов’язана зберігати протягом установленого законодавством строку або збереження яких необхідне для виконання встановлених законом обов’язків чи захисту законних прав та інтересів.
7. Власник сайту та оператор персональних даних.
ФОП Насменчук Ярослав Іванович
Тел: 38 (095) 622 25 40
Тел: 38 (068) 747 94 42
E-mail: shop@vsimosvita.com